FAQ

One of our campervan

Comment obtenir un devis ?
Comment venir à votre entrepôt ?
Quel est l’age minimum pour louer un van VAN-IT ?
Quel type de vans sont les VAN-IT ?
Combien puis-je faire de kilomètres avec un plein ?
Où puis-je me garer la nuit avec mon van ?
Est-ce que les vans sont équipés de chauffage, électricité ?
Est-ce un problème si j'ai un permis de conduire étranger ?
Y a-t-il une limite de kilométrage ?
Combien de personnes peuvent voyager dans un van VAN-IT ?
Peut-on prendre un véhicule dans une ville et le restituer dans une autre ?
Comment se passe le paiement pour une réservation de van ?
En cas d’annulation suis-je remboursé ?
Que dois-je apporter le jour de la réservation ?
Est- ce que l’assurance est inclus dans le prix ?
Que se passe-t-il si le van tombe en panne ?
Y a-t-il une durée de location minimum ?
J’ai fait une demande de réservation et je n’ai toujours pas eu de réponse. Que fais-je ?
Les animaux sont-ils autorisés ?
Dans quels pays puis-je voyager avec les vans?

 

Wie erhalte ich einen kostenvoranschlag/ Verfügbarkeit ?

Auf der seite reservierung können Sie die Verfügbarkeit verschiedener Fahrzeuge parallel anfragen.

Bitte geben sie die kompette Bestellung für in Frage kommende Fahrzeuge ein. Unser Team wird sich so schnell wie möglich bei lhnen melden.

Alle Verfügbarkeitsanfragen können nur auf der Website gestellt werden 

 

Wie kommen Sie zu lhrem ausgewählten Standort ? 

Sie finden de Adressen und Ansprechpartner aller Standorte auf der folgenden Seite :

Unsere Agenturen in Frankreich

Wenn Sie keine Reservierung getätigt haben kontaktieren Sie uns bitte im Vorfeld per mail oder Telefon um einen termin zu vereinbaren

 

Wie alt muss man mindestens sein um einen van bei VAN-IT zu mieten? 

Das Mindestalter ist 21 jahre, bei einer Fahrpraxis von mindestens zwei Jahren. 

 

Welche Fahrzeugtypen stehen bei VAN IT zur wahl?

Es stehen fahrzeuge der marke Volkswagen California T4, T5, oder T6 und Vw-bus umgebaute T4 und T5 Kastenwagen. 

Es handelt sich um Dieselfahrzeuge mit sehr niedrigem verbrauch (7-9l/100km)

Es handelt sich um fahrzeuge mit schaltgetriebe (automatik für einige T6-Fahrzeuge) das lenkrad befindet sich auf der linken seite. 

 

Wie weit kann ich mit vollem tank fahren ? 

Eine komplette tankfüllung von 70l Diesel hat eine Reichweite von 800-1000 km modellabhängig (vernünftiger fahrstil vorausgesetzt !) 

 

Wo kann ich mit dem van nachts parken ? 

Generell überall. Die französische Regierung ist nicht sehr streng und unsere kleinen Fahrzeuge sehr unauffällig.

Aber vorsicht ! Der ein oder andere ort fällt hier aus der Reihe und verbietet wildes campen ! Für jedes knöllchen sind Sie selbst verantwortlich.

Sie können natürlich auf jeden beliebigen Campingplatz gehen.

 

Gibt es in den vans Strom und Heizung ? 

Van - 4 Plätze :

 

Alle unsere 4-Platz-Vans haben eine Standheizung die an eine zusätzliche batterie angeschlossen ist. Auch wenn der Motor ausgeschaltet ist, bleiben sie warm ! 

Die anderen elektrischen Gegenstände (Külschrank, Licht, Wasserhahn) werden durch Zusatzbatterien versorgt (unabhängig von der Hauptbatterie), sodass Sie morgens niemals mit einer leeren Batterie aufwachen. 

Für lhre elektronischen Geräte (z.B. : Handy), versorgen Sie sich bitte mit Ladeadaptern für den Zigarettenanzünder 

AuBerdem können Sie die Steckdosen (220V) im innern des Fahrzeuges nutzen, wenn das fahrzeug von auBen mit Storm versorgt werden kann (beispielsweise auf dem campingplatz)

 

Van 2/3 Plätze : 

Die Vans mit 2/3 Plätzen haben eine Zusatzbatterie. Das innenlicht und der elektrische Wasserhahn verbrauchen wenig Storm. Es ist aber ratsam, die kühlbox bei ausgeschaltetem Motor vom Strom zu nehmen.

Einmal ausgeschaltet bleibt er, abhängig von der AuBentemperatur, einige Stunden kalt. Sie können ihn aber auch auBerhalb des Fahrzeuges an einer Steckdose anschlieBen, oder durch Zugabe eines Beutels Eiswürfel kalt halten. 

Für lhre elektronischen Geräte (z.b. : Handy), versorgen Sie sich bitte mit Ladeadaptern für den zigarettenanzünder

AuBerdem können Sie die Steckdosen (220V) im lnnern des Fahrzeuges nutzen, wenn das Fahrzeug von auben mit Strom versorgt werden kann (beispielsweise auf dem campingplatz) 

 

Ist es ein problem, wenn ich keinen französischen Führerschein besitze ? 

Überhaupt nicht. Sie müssen älter als 21 Jahre sein und 2 Jahre Fahrpraxis haben.

Es darf natürlich kein Führerscheinentzug vorliegen

Jeder Fahrer muss seinen Führerschein am tag der Fahrzeugübernahme vorzeigen

 

Gibt es eine kilometerbegrenzung? 

Für eine Mietdauer von drei Tagen dürfen Sie 1500km fahren.

Ab vier Miet - Tage hat man eine kilometerpauschale von 300km/tag.

Mieten Sie das fahrzeug eine Woche lang, dürfen sie also 2100 kilometer fahren !

Darüber hinaus berechnen wir 35 cents für jeden weiteren kilometer

Wir haben keine angebote mit unbegrenzter kilometerzahl.

 

Wie viele personen können in einem VAN IT fahren ?

Wir haben vans mit 2, 4 und 9 Sitzplätzen

Im Van-4 Plätze finded Sie 2 Sitzplätze vorne und 2 hinten. Der Van mit dem aufklappbaren Dach, bietet unter dem Dach 2 schlafplätze und auf der Klappbank zwei weitere. 

Die vans mit 2 Plätzen haben eine gemütliche Bank, die sich in ein gemütliches bett umwandeln lässt.

Im Inneren des Fahrzeuges finden sie die nötige Campingausrüstung für 2-4 personen.

Die 9-Sitzer sind nur als Reisebusse gedacht. Es gibt keine Schlafplätze. 

Kann man ein Fahrzeug in der einen Stadt abholen und in einer anderen Stadt abgeben ?

Nein. Momentan werden die Fahrzeuge in derselben Stadt abgegeben, in der sie abgeholt wurden.

Wie funktioniert die Bezahlung für eine Reservierung? 

Die reservierung können Sie nur auf unserer website bestätigen.

Erst einmal müssen Sie nichts bezahlen.

Sobald wir unsere kapazitäten geprüft haben erhalten sie von uns eine E-mail, mit der bitte eine Anzahlung von 30% zu tätigen. Die Anzahlung erfolgt über eine gesicherte Bankverbindung zu unserem partner credit agricole. Wir haben zu keiner zeit einsicht in Ihre persönlichen Bankdaten. 

Sie können mit Iher bankkarte auch telefonisch bezahlen. In diesem falle kümmert sich einer unserer mitarbeiter um sie. 

Auch die bezahlung mit französischen cheks ist bei uns möglich. Sobald der check angekommen ist, wird die reservierung bestätigt. 

 

Bekemme ich das Geld zurück , wenn ich die Reise stornieren muss? 

Die Anzahlung wird  erstattet, wenn sie 45 tage vor der Abreise stornieren. Zwischen 45 und 30 Tagen vor der abreise, wird bei stornierung die Hälfte der Anzahlung einbehalten.

Ab 30 Tagen vor abfahrt wird der Gesamtbetrag einbehalten. 

 

Was muss ich bei der Abholung mitbringen? 

Der fahrer muss seinen personalausweis, Führerschein und seine kreditkarte mitbringen. Die kaution wird als anleihe auf der kreditkarte gebucht, und nur eingelöst bei selbstverschuldetem unfall, Beschädigung des Fahrzeuges, wenn das Fahrzeug nicht gereinigt wurde, nicht vollgetankt wurde, oder zur Belgleichung von selbstverursachten strafzetteln.

Denken Sie bitte an einen Scheck, wenn Ihr kreditlimit nicht ausreichend ist. 

Wenn Sie das Schlafpaket nicht gebucht haben, denken sie bittle an schlafsäcke, Bettlaken und oder Bettzeug. 

 

Ist die autoversicherung im preis inbegriffen ?

Ja, die summe der versicherung wird automatisch berechnet, je nach alter des fahrers.

Was passiert bei einer Autopanne? 

Dann reicht , die versicherung anrufen. Diese wird sich um alles kümmern. Sie müssen uns so scnell wie möglich informieren.

 

Gibt es ein minimum für die mietdauer ? 

Ja, die vans sind mindesterns drei tage zu mieten. 

Im juli und August beträgt die Mietdauer mindestens 7 tage. 

 

Ich habe eine reservieverungsanfrage gestellt und noch keine antwort erhalten. Was mache ich jetzt? 

Die Anfragen werden von unseren Mitarbeitern persönlich bearbeitet. Generell antworten wir sehr scnell. Sollte es Ihnen zu lange vorkommen, kontaktieren Sie uns bitte noche einmal per Mail oder telefon

 

Sind tiere erlaubt ? ?

Tiere sind erlaubt, wenn der van so sauber wieder abgegeben wird, wie er in empfang genommen wurde.

In welche Länder kann ich mit dem van reisen? 

DIe vans sind in folgenden Ländern versichert : Frankreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Deutschland, Schweiz, Spanien, Portugal, Italien, Tschechien, Osterreich, Grobritannien und Irland

Gute Reise !